Умови використання

1. Що таке Kalorika

Kalorika допомагає вести щоденник харчування: ви надсилаєте фото, рядок тексту, голосове повідомлення або штрихкод, а сервіс записує прийом їжі з оцінкою калорій, білків, жирів і вуглеводів. Він також зберігає вагу, воду й тренування, показує динаміку та зведення і відповідає на запитання через асистента.

Усе, що показує Kalorika, — інформація для вашого власного планування. Це інструмент обліку, а не сервіс, який дбає про ваше здоров’я.

2. Це не медична рекомендація

Kalorika — не медична послуга і не медичний виріб. Він не ставить діагнозів, не лікує і не запобігає хворобам та станам. Ніщо в застосунках, боті, на сайті чи у відповіді асистента не є медичною, дієтологічною або психологічною рекомендацією і не замінює лікаря, дієтолога чи іншого фахівця, який знає саме вас.

Порадьтеся з лікарем, перш ніж змінювати харчування, вагу або фізичне навантаження, — і обов’язково, якщо хоч щось із цього про вас:

• ви вагітні або годуєте грудьми;
• у вас діабет, хвороба серця, нирок, печінки, травлення або інше хронічне захворювання;
• ви приймаєте ліки, на дію яких впливають їжа, вага або навантаження;
• у вас є або був розлад харчової поведінки, або підрахунок їжі викликає у вас тривогу;
• вам менше 18 або більше 65 років;
• ви відновлюєтеся після травми, операції чи хвороби.

Норма калорій, дефіцит, прогноз ваги й тижневий розбір — це арифметика над числами, які ви ввели. Вони не знають про стан вашого здоров’я і не є призначенням. Якщо вам стало зле — зупиніться і зверніться до лікаря. В екстреній ситуації телефонуйте до служби порятунку, а не пишіть асистентові.

3. Асистент — штучний інтелект, і він може помилятися

Розпізнавання їжі за фото, оцінка порції, розбір голосового повідомлення, відповідь на запитання, тижневий розбір, підказка, що з’їсти або як змінити норму, — усе це роблять моделі штучного інтелекту, зокрема моделі сторонніх компаній. Вони не розуміють їжу й вас так, як розуміє людина.

Це означає, що:

• калорії, БЖВ і порції — оцінки, і вони можуть розходитися з дійсністю, іноді сильно: на фото не видно олії, цукру, соусів і справжньої ваги страви;
• асистент може неправильно зрозуміти те, що бачить або чує, переплутати продукти, вигадати деталь або впевнено сказати неправду;
• дані за штрихкодом беруться з відкритих баз продуктів і можуть бути неповними, застарілими або помилковими;
• витрата, дефіцит і «пішло жиру» рахуються за формулами та даними, які дали ви або ваші пристрої, — це наближення;
• підказка асистента — це підказка. Вона не враховує ваших алергій, непереносимостей, хвороб, ліків, релігійних та особистих обмежень, доки ви самі цього не перевірите.

Будь-який запис можна виправити, а важливі для вас — треба перевіряти. Не покладайтеся на асистента там, де помилка може вам зашкодити: алергени, лікувальна дієта, доза ліків, прив’язана до їжі, рішення про здоров’я. Ми не гарантуємо, що будь-який результат роботи асистента точний, повний або підходить вам, і не відповідаємо за те, що ви зробите, спираючись на нього.

4. Тренери, нутриціологи та інші фахівці

Kalorika Coach дає змогу тренерові, нутриціологові чи іншому фахівцеві бачити ті розділи вашого щоденника, які ви самі йому відкриєте, змінювати вашу норму й писати вам. Ви вирішуєте, чи приймати запрошення, що відкрити і коли закрити доступ.

Фахівець — самостійна людина. Фахівці не є нашими працівниками, агентами, партнерами чи представниками. Ми не перевіряємо їхню особу, освіту, ліцензії, досвід і страхування, не контролюємо їхню роботу і нікого з них не рекомендуємо. Слова «фахівець», «тренер» чи «нутриціолог» у сервісі означають лише те, як ця людина сама себе назвала.

Будь-яка порада, план, норма, коментар чи вказівка фахівця — його, а не наші. Будь-яка домовленість між вами та фахівцем — що він для вас робить, скільки ви йому платите, що він обіцяв — стосується лише вас двох: Kalorika не є її стороною і не є місцем, де вона укладається. Ми не відповідаємо за те, що фахівець каже чи робить, за результат дотримання його порад і за суперечки між вами. Обирайте фахівця так само уважно, як обирали б без застосунку.

Якщо ви фахівець: лише ви відповідаєте за поради, які даєте, за те, що маєте кваліфікацію й дозволи, яких вимагає ваша робота там, де ви працюєте, і за те, як ви поводитеся з даними, які відкрив вам клієнт. Використовувати їх можна лише для роботи з цим клієнтом.

5. Ваші рішення — ваші

Ви самі вирішуєте, що їсти, скільки, як тренуватися, до якої ваги прагнути і чи дотримуватися числа, підказки або поради, які побачили в Kalorika. Ви користуєтеся сервісом на власний ризик і самі відповідаєте за ці рішення та їхні наслідки — для вашого здоров’я, тіла й самопочуття.

Ми не обіцяємо жодного результату: ані ваги, ані фігури, ані покращення здоров’я. Люди різні, і ті самі числа приводять різних людей до різного.

6. Ваш акаунт

Сервіс розрахований на дорослих. Якщо вам менше 18 років, користуватися ним можна лише за згодою і під наглядом одного з батьків або опікуна; для дітей молодше 16 років він не призначений.

• Зазначайте про себе правдиві дані — від них залежать розрахунки.
• Бережіть пароль і пристрої: усе, що зроблено з вашого акаунта, вважається зробленим вами.
• Один акаунт — для однієї людини.
• Одразу повідомте нас, якщо думаєте, що доступ до акаунта отримав хтось інший.

7. Безкоштовне користування, Premium і оплата

Частина сервісу безкоштовна і має денні ліміти на дії, для яких потрібен штучний інтелект. Premium підвищує ці ліміти й відкриває додаткові можливості. Новому акаунту може бути надано пробний період. Ліміти, склад тарифів і ціни можуть змінюватися; зміна не скорочує вже оплачений період.

• У застосунку для iPhone Premium купується через Apple. Підписка поновлюється автоматично, доки ви не скасуєте її в налаштуваннях акаунта Apple не пізніше ніж за 24 години до кінця періоду. Оплату, поновлення й повернення коштів веде Apple за своїми правилами; повернути гроші за покупку в App Store самі ми не можемо.
• У Telegram доступ оплачується зірками Telegram на певний строк і сам не поновлюється. Платежі веде Telegram за своїми правилами.
• Доступ, наданий вам безкоштовно, — пробний період, подарунок — може закінчитися або бути відкликаний.

Якщо закон вашої країни не каже іншого, плата за період, що почався, не повертається.

8. Чого робити не можна

• використовувати сервіс на шкоду собі чи іншій людині, надсилати незаконний, образливий, сексуальний вміст або те, чим ви не маєте права ділитися;
• надсилати фото й дані інших людей без їхньої згоди;
• намагатися обійти ліміти, оплату чи захист сервісу, перевантажувати його, викачувати дані або користуватися ним через автоматичні засоби, які дали не ми;
• копіювати, перепродавати сервіс або розбирати його будову — крім випадків, коли закон дозволяє це незалежно від цих умов;
• видавати себе за іншу людину або представлятися фахівцем із кваліфікацією, якої у вас немає.

Ми можемо обмежити, призупинити або закрити акаунт, який порушує ці умови чи закон або створює ризик для сервісу та інших людей.

9. Ваші дані й наш сервіс

Те, що ви вносите в Kalorika, — записи, фото, повідомлення — залишається вашим. Ви дозволяєте нам зберігати й обробляти це тією мірою, якою це потрібно для роботи сервісу для вас, зокрема передавати постачальникам, які розпізнають їжу й відповідають на ваші запитання. Як ми з цим поводимося, описано в Політиці конфіденційності.

Застосунки, бот, сайт, їхнє оформлення, тексти й код належать нам або тим, хто дав нам на них ліцензію. Ми даємо вам особистий, непередаваний і відкличний дозвіл користуватися ними для себе на цих умовах.

Політика конфіденційності

10. Сервіс як він є

Kalorika надається «як є» і «в міру доступності». Ми не обіцяємо, що він працюватиме без перерв і помилок, що кожна функція збережеться і що ваші дані ніколи не буде втрачено. Ми можемо змінити, обмежити або припинити сервіс чи будь-яку його частину. Тримайте в себе копію всього, що вам не можна втратити.

Kalorika залежить від інших — Apple, Apple Health, Telegram, постачальників моделей штучного інтелекту, хостингу й пошти. Ми не відповідаємо за їхні сервіси, збої та рішення.

11. Відсутність гарантій і межі нашої відповідальності

У найповнішій мірі, яку допускає закон, ми не даємо жодних гарантій щодо сервісу, ані прямих, ані неявних, — зокрема що він точний, надійний, придатний для певної мети або підходить вашому здоров’ю.

У найповнішій мірі, яку допускає закон, ми не відповідаємо за:

• будь-яку шкоду вашому здоров’ю, тілу чи самопочуттю, пов’язану з вашим харчуванням, вагою, тренуваннями або іншим рішенням, ухваленим за допомогою сервісу;
• помилки, пропуски й хибні твердження в тому, що асистент розпізнав, порахував, узагальнив або підказав;
• те, що порадив, зробив або не зробив тренер, нутриціолог чи інший фахівець;
• наслідки дотримання або недотримання будь-якої норми, числа, прогнозу, розбору чи рекомендації, показаних у сервісі;
• втрату даних, перерви в роботі та дії сторонніх сервісів;
• непрямі збитки, упущену вигоду й моральну шкоду.

Там, де нашу відповідальність не можна виключити повністю, вона обмежена сумою, яку ви сплатили за сервіс за дванадцять місяців до події, з якою пов’язана вимога.

Ніщо в цих умовах не виключає і не обмежує відповідальності, яку закон не дозволяє виключати чи обмежувати, і не відбирає прав, які ви маєте як споживач за законом країни, де живете.

12. Якщо ви отримали застосунок в App Store

Ці умови укладено між вами й нами, а не з Apple. Apple не відповідає за застосунок і його вміст.

• Ваша ліцензія на застосунок обмежена використанням на пристроях Apple, які вам належать або якими ви керуєте, як це допускають правила App Store.
• Apple не зобов’язана обслуговувати й підтримувати застосунок; пишіть нам.
• Якщо застосунок не відповідає застосовній гарантії, ви можете повідомити про це Apple, і вона може повернути ціну покупки; у мірі, яку допускає закон, інших гарантійних зобов’язань щодо застосунку Apple не має.
• За претензіями до застосунку — зокрема щодо відповідальності за продукт, невідповідності вимогам закону, захисту прав споживачів і конфіденційності — та за претензією про порушення чиїхось прав інтелектуальної власності відповідаємо ми, а не Apple.
• Ви підтверджуєте, що не перебуваєте в країні, на яку поширюється ембарго уряду США, і не значитеся у списках осіб, з якими уряд США забороняє або обмежує угоди.
• Ви також маєте дотримуватися умов третіх сторін, послугами яких користуєтеся разом із застосунком, наприклад вашого мобільного оператора.
• Apple та її дочірні компанії є сторонніми вигодонабувачами за цими умовами і мають право вимагати від вас їх виконання.

13. Відхід і видалення акаунта

Ви можете припинити користуватися Kalorika будь-коли й видалити акаунт із застосунку. Видалення запускає відлік у 30 днів, протягом яких можна передумати, після чого дані стираються. Видалення акаунта не скасовує підписку, куплену через Apple, — скасуйте її в налаштуваннях акаунта Apple.

Розділи 2–5 і 11 продовжують діяти щодо часу, коли ви користувалися сервісом, і після вашого відходу.

14. Зміна цих умов

Ми можемо змінювати ці умови — коли змінюється сервіс або коли цього вимагає закон. Дата вгорі показує чинну редакцію. Якщо зміна суттєва, ми повідомимо про неї в застосунку або в боті до того, як вона набуде чинності. Продовжуючи користуватися сервісом після цього, ви приймаєте нові умови; якщо не згодні — припиніть користуватися й видаліть акаунт.

Якщо якась частина цих умов виявиться недійсною, решта залишається чинною.

15. Зв’язатися

Запитання про ці умови, скарга або прохання щодо акаунта:

[email protected]