Условия использования

1. Что такое Kalorika

Kalorika помогает вести дневник питания: вы отправляете фото, строчку текста, голосовое сообщение или штрихкод, а сервис записывает приём пищи с оценкой калорий, белков, жиров и углеводов. Он также хранит вес, воду и тренировки, показывает динамику и сводки и отвечает на вопросы через ассистента.

Всё, что показывает Kalorika, — информация для вашего собственного планирования. Это инструмент учёта, а не сервис, который следит за вашим здоровьем.

2. Это не медицинская рекомендация

Kalorika — не медицинская услуга и не медицинское изделие. Он не ставит диагнозы, не лечит и не предупреждает болезни и состояния. Ничто в приложениях, боте, на сайте или в ответе ассистента не является медицинской, диетологической или психологической рекомендацией и не заменяет врача, диетолога или другого специалиста, который знает именно вас.

Посоветуйтесь с врачом, прежде чем менять питание, вес или физическую нагрузку, — и обязательно, если хоть что-то из этого про вас:

• вы беременны или кормите грудью;
• у вас диабет, болезнь сердца, почек, печени, пищеварения или другое хроническое заболевание;
• вы принимаете лекарства, на действие которых влияют еда, вес или нагрузка;
• у вас есть или было расстройство пищевого поведения, либо подсчёт еды вызывает у вас тревогу;
• вам меньше 18 или больше 65 лет;
• вы восстанавливаетесь после травмы, операции или болезни.

Норма калорий, дефицит, прогноз веса и недельный разбор — это арифметика над числами, которые вы ввели. Они не знают о состоянии вашего здоровья и не являются назначением. Если вам стало плохо — остановитесь и обратитесь к врачу. В экстренной ситуации звоните в службу спасения, а не пишите ассистенту.

3. Ассистент — искусственный интеллект, и он может ошибаться

Распознавание еды по фото, оценка порции, разбор голосового сообщения, ответ на вопрос, недельный разбор, подсказка, что съесть или как изменить норму, — всё это делают модели искусственного интеллекта, в том числе модели сторонних компаний. Они не понимают еду и вас так, как понимает человек.

Это значит, что:

• калории, БЖУ и порции — оценки, и они могут расходиться с действительностью, иногда сильно: по фото не видно масла, сахара, соусов и настоящего веса блюда;
• ассистент может неверно понять то, что видит или слышит, перепутать продукты, выдумать деталь или уверенно сказать неправду;
• данные по штрихкоду берутся из открытых баз продуктов и могут быть неполными, устаревшими или ошибочными;
• расход, дефицит и «ушло жира» считаются по формулам и по данным, которые дали вы или ваши устройства, — это приближения;
• подсказка ассистента — это подсказка. Она не учитывает ваши аллергии, непереносимости, болезни, лекарства, религиозные и личные ограничения, пока вы сами это не проверите.

Любую запись можно поправить, а важные для вас — нужно проверять. Не полагайтесь на ассистента там, где ошибка может вам навредить: аллергены, лечебная диета, доза лекарства, привязанная к еде, решение о здоровье. Мы не гарантируем, что какой-либо результат работы ассистента точен, полон или подходит вам, и не отвечаем за то, что вы сделаете, опираясь на него.

4. Тренеры, нутрициологи и другие специалисты

Kalorika Coach позволяет тренеру, нутрициологу или другому специалисту видеть те разделы вашего дневника, которые вы сами ему откроете, менять вашу норму и писать вам. Вы решаете, принимать ли приглашение, что открыть и когда закрыть доступ.

Специалист — самостоятельный человек. Специалисты не являются нашими сотрудниками, агентами, партнёрами или представителями. Мы не проверяем их личность, образование, лицензии, опыт и страховку, не контролируем их работу и никого из них не рекомендуем. Слова «специалист», «тренер» или «нутрициолог» в сервисе означают только то, как этот человек сам себя назвал.

Любой совет, план, норма, комментарий или указание специалиста — его, а не наши. Любая договорённость между вами и специалистом — что он для вас делает, сколько вы ему платите, что он обещал — касается только вас двоих: Kalorika не является её стороной и не является местом, где она заключается. Мы не отвечаем за то, что специалист говорит или делает, за результат следования его советам и за споры между вами. Выбирайте специалиста так же внимательно, как выбирали бы без приложения.

Если вы специалист: только вы отвечаете за советы, которые даёте, за то, что у вас есть квалификация и разрешения, которых требует ваша работа там, где вы работаете, и за то, как вы обращаетесь с данными, которые открыл вам клиент. Использовать их можно только для работы с этим клиентом.

5. Ваши решения — ваши

Вы сами решаете, что есть, сколько, как тренироваться, к какому весу стремиться и следовать ли числу, подсказке или совету, которые увидели в Kalorika. Вы пользуетесь сервисом на свой риск и сами отвечаете за эти решения и за их последствия — для вашего здоровья, тела и самочувствия.

Мы не обещаем никакого результата: ни веса, ни фигуры, ни улучшения здоровья. Люди разные, и одни и те же числа приводят разных людей к разному.

6. Ваш аккаунт

Сервис рассчитан на взрослых. Если вам меньше 18 лет, пользоваться им можно только с согласия и под присмотром родителя или опекуна; для детей младше 16 лет он не предназначен.

• Указывайте о себе правдивые данные — от них зависят расчёты.
• Берегите пароль и устройства: всё, что сделано из вашего аккаунта, считается сделанным вами.
• Один аккаунт — для одного человека.
• Сразу сообщите нам, если думаете, что доступ к аккаунту получил кто-то ещё.

7. Бесплатное использование, Premium и оплата

Часть сервиса бесплатна и имеет дневные лимиты на действия, для которых нужен искусственный интеллект. Premium поднимает эти лимиты и открывает дополнительные возможности. Новому аккаунту может быть дан пробный период. Лимиты, состав тарифов и цены могут меняться; изменение не сокращает уже оплаченный период.

• В приложении для iPhone Premium покупается через Apple. Подписка продлевается автоматически, пока вы не отмените её в настройках аккаунта Apple не позднее чем за 24 часа до конца периода. Оплату, продление и возвраты ведёт Apple по своим правилам; вернуть деньги за покупку в App Store сами мы не можем.
• В Telegram доступ оплачивается звёздами Telegram на определённый срок и сам не продлевается. Платежи ведёт Telegram по своим правилам.
• Доступ, выданный вам бесплатно, — пробный период, подарок — может закончиться или быть отозван.

Если закон вашей страны не говорит иного, плата за начавшийся период не возвращается.

8. Чего делать нельзя

• использовать сервис во вред себе или другому человеку, отправлять незаконное, оскорбительное, сексуальное содержание или то, чем вы не вправе делиться;
• отправлять фото и данные других людей без их согласия;
• пытаться обойти лимиты, оплату или защиту сервиса, перегружать его, выкачивать данные или пользоваться им через автоматические средства, которые дали не мы;
• копировать, перепродавать сервис или разбирать его устройство — кроме случаев, когда закон разрешает это независимо от этих условий;
• выдавать себя за другого человека или представляться специалистом с квалификацией, которой у вас нет.

Мы можем ограничить, приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает эти условия или закон либо создаёт риск для сервиса и других людей.

9. Ваши данные и наш сервис

То, что вы вносите в Kalorika, — записи, фото, сообщения — остаётся вашим. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать это в той мере, в какой это нужно для работы сервиса для вас, включая передачу поставщикам, которые распознают еду и отвечают на ваши вопросы. Как мы с этим обращаемся, описано в Политике конфиденциальности.

Приложения, бот, сайт, их оформление, тексты и код принадлежат нам или тем, кто дал нам на них лицензию. Мы даём вам личное, непередаваемое и отзывное разрешение пользоваться ими для себя на этих условиях.

Политика конфиденциальности

10. Сервис как он есть

Kalorika предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не обещаем, что он будет работать без перерывов и ошибок, что каждая функция сохранится и что ваши данные никогда не будут потеряны. Мы можем изменить, ограничить или прекратить сервис или любую его часть. Держите у себя копию всего, что вам нельзя потерять.

Kalorika зависит от других — Apple, Apple Health, Telegram, поставщиков моделей искусственного интеллекта, хостинга и почты. Мы не отвечаем за их сервисы, сбои и решения.

11. Отсутствие гарантий и пределы нашей ответственности

В самой полной мере, какую допускает закон, мы не даём никаких гарантий в отношении сервиса, ни прямых, ни подразумеваемых, — в том числе что он точен, надёжен, пригоден для определённой цели или подходит вашему здоровью.

В самой полной мере, какую допускает закон, мы не отвечаем за:

• любой вред вашему здоровью, телу или самочувствию, связанный с вашим питанием, весом, тренировками или иным решением, принятым с помощью сервиса;
• ошибки, пропуски и неверные утверждения в том, что ассистент распознал, посчитал, обобщил или подсказал;
• то, что посоветовал, сделал или не сделал тренер, нутрициолог или другой специалист;
• последствия следования или неследования любой норме, числу, прогнозу, разбору или рекомендации, показанным в сервисе;
• потерю данных, перерывы в работе и действия сторонних сервисов;
• косвенные убытки, упущенную выгоду и моральный вред.

Там, где нашу ответственность нельзя исключить полностью, она ограничена суммой, которую вы заплатили за сервис за двенадцать месяцев до события, с которым связано требование.

Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую закон не позволяет исключать или ограничивать, и не отнимает прав, которые у вас есть как у потребителя по закону страны, где вы живёте.

12. Если вы получили приложение в App Store

Эти условия заключены между вами и нами, а не с Apple. Apple не отвечает за приложение и его содержание.

• Ваша лицензия на приложение ограничена использованием на устройствах Apple, которые вам принадлежат или которыми вы управляете, как это допускают правила App Store.
• Apple не обязана обслуживать и поддерживать приложение; пишите нам.
• Если приложение не соответствует применимой гарантии, вы можете сообщить об этом Apple, и она может вернуть цену покупки; в мере, допускаемой законом, других гарантийных обязательств по приложению у Apple нет.
• По претензиям к приложению — включая ответственность за продукт, несоответствие требованиям закона, защиту прав потребителей и конфиденциальность — и по претензии о нарушении чьих-то прав на интеллектуальную собственность отвечаем мы, а не Apple.
• Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, и не числитесь в списках лиц, с которыми правительство США запрещает или ограничивает сделки.
• Вы также должны соблюдать условия третьих сторон, с услугами которых пользуетесь приложением, например вашего мобильного оператора.
• Apple и её дочерние компании являются сторонними выгодоприобретателями по этим условиям и вправе требовать от вас их исполнения.

13. Уход и удаление аккаунта

Вы можете перестать пользоваться Kalorika в любой момент и удалить аккаунт из приложения. Удаление запускает отсчёт в 30 дней, в течение которых можно передумать, после чего данные стираются. Удаление аккаунта не отменяет подписку, купленную через Apple, — отмените её в настройках аккаунта Apple.

Разделы 2–5 и 11 продолжают действовать в отношении времени, когда вы пользовались сервисом, и после вашего ухода.

14. Изменение этих условий

Мы можем менять эти условия — когда меняется сервис или когда этого требует закон. Дата вверху показывает действующую редакцию. Если изменение существенное, мы сообщим о нём в приложении или в боте до того, как оно вступит в силу. Продолжая пользоваться сервисом после этого, вы принимаете новые условия; если не согласны — перестаньте пользоваться и удалите аккаунт.

Если какая-то часть этих условий окажется недействительной, остальные остаются в силе.

15. Связаться

Вопросы об этих условиях, жалоба или просьба по аккаунту:

[email protected]